POLITICA DE DEVOLUCION Y REEMBOLSO

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En Reluce nos comprometemos la mejor experiencia de compra posible. Si por alguna razón no estas satisfecho con tu compra, te ofrecemos la siguiente política de devolución.

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Aceptamos y procesamos todas las devoluciones según nuestra política de devoluciones. ofrecemos envío gratuito de devolución a todos los clientes de México  y no cobramos tarifa de reposición para todos los artículos devueltos que cumplan con los criterios de nuestra política de devoluciones.

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Vea nuestra política de devoluciones aquí.

Para que un producto sea elegible para la devolución debe cumplir con las siguientes condiciones:

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• Puedes devolver cualquier producto dentro de los 30 días siguientes a la entrega

• El producto debe estar en su embalaje original y en buen estado.

• El producto no debe de a ver sido utilizado o dañado.

• El producto debe ser devuelto limpio y con todos los accesorios y documentos originales.

• Piezas que hayan sido vendidas como liquidación o descuento no serán elegibles para devolución o reembolso.

• Piezas que hayan sido personalizadas o modificadas o extraviadas no serán elegibles para reembolso reposición o devolución.

• Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los criterios anteriores.

• Al realizar una compra en reluce, aceptas todos los términos y condiciones de esta política.

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Artículos devueltos están sujetos a inspección por Reluce. Los artículos que cumplan con estas condiciones serán aceptados para el reembolso o cambio del artículo. Los cambios se enviaran una vez que nuestro equipo reciba e inspeccione las devoluciones.   Se emitirá un crédito de la tienda por la cantidad de reembolso aprobado. No se reembolsaran gastos de envío de ningún tipo. Los productos que no cumplan con estas condiciones no serán elegibles para el reembolso total del producto.

Si tiene alguna duda o pregunta o comentario sobre nuestra política de devoluciones o para iniciar una devolución comuníquese con relucejoyeria835@gmail.com.

Estamos aquí para ayudar.

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